Heb je betalingsachterstanden, overzicht kwijtgeraakt in jouw schulden of dreigen er ernstige maatregelen zoals afsluiting, beslag of huisuitzetting? Dan kun je bij jouw gemeente om schuldhulpverlening vragen. Met een heldere brief of een digitaal verzoek geef je aan dat je hulp nodig hebt en vraag je om een gesprek.
Het sjabloon op deze pagina helpt je om jouw situatie rustig en zakelijk te beschrijven. Je hoeft in een eerste verzoek niet ieder bedrag tot achter de komma uit te werken. Het is wel belangrijk dat je eerlijk vermeldt wat er speelt, welke schuldeisers betrokken zijn en of er spoed is.
Gebruik de brief als aanvulling op het aanvraagformulier van jouw gemeente, of stuur hem naar het gemeentelijke loket voor schuldhulpverlening wanneer de gemeente dat toestaat. Bewaar altijd een kopie en noteer wanneer je jouw verzoek hebt verstuurd.
Wat is een verzoek om schuldhulpverlening?
Een verzoek om schuldhulpverlening is een schriftelijke vraag aan de gemeente om ondersteuning bij schulden en betalingsproblemen. Je vraagt hiermee bijvoorbeeld om een intakegesprek, hulp bij het ordenen van jouw administratie, betalingsregelingen of begeleiding naar een schuldregeling.
Gemeenten bieden schuldhulpverlening aan inwoners. De invulling verschilt per gemeente: soms voert de gemeente het traject zelf uit, soms doet een kredietbank of maatschappelijke organisatie dit namens de gemeente. Vaak kun je je online aanmelden, telefonisch contact opnemen of bij een sociaal wijkteam terecht.
Een brief is geen garantie dat jouw schulden worden kwijtgescholden. Wel maakt hij duidelijk dat je actief hulp zoekt. Dat is nuttig als je tijdelijk contact moet opnemen met schuldeisers of als je een spoedsituatie wilt toelichten.
Wanneer heb je deze brief nodig?
Je kunt het verzoek gebruiken zodra je merkt dat je jouw rekeningen niet meer op tijd kunt betalen. Wacht niet tot alle aanmaningen zich opstapelen. Vroege hulp kan voorkomen dat achterstanden oplopen door rente, incassokosten en deurwaarderskosten.
- Je hebt meerdere openstaande rekeningen en kunt het overzicht niet meer bewaren.
- Je inkomen is gedaald door ontslag, ziekte, scheiding of andere veranderingen.
- Je hebt een betalingsachterstand bij huur, energie, zorgverzekering, belastingen of een lening.
- Je ontvangt aanmaningen, incassobrieven of post van een deurwaarder.
- Er dreigt afsluiting van energie of water, ontruiming, beslag of een andere urgente maatregel.
- Je wilt hulp bij een betalingsregeling, budgetbeheer of een schuldregeling.
Bij directe nood is het verstandig om dit duidelijk bovenaan jouw brief te zetten. Noem daarbij concreet wat er dreigt en op welke datum. Voeg, als dat veilig en mogelijk is, kopieën van relevante brieven toe.
Welke regels gelden in Nederland?
Gemeenten hebben de taak om inwoners met problematische schulden toegang te bieden tot schuldhulpverlening. Daarbij kijken zij naar jouw persoonlijke situatie, inkomen, vaste lasten, schulden en mogelijkheden om tot een oplossing te komen. De hulp kan bestaan uit advies, stabilisatie, bemiddeling met schuldeisers, budgetbeheer of een traject naar een schuldregeling.
Een gemeente kan om gegevens en bewijsstukken vragen, bijvoorbeeld loonstroken, uitkeringsspecificaties, bankafschriften, huurcontracten en overzichten van schulden. Lever die zo volledig mogelijk aan en geef wijzigingen meteen door. Onvolledige informatie kan jouw aanvraag vertragen.
Jouw gemeente verwerkt persoonsgegevens om jouw hulpvraag te beoordelen en uit te voeren. Lees op de website van de gemeente hoe je je aanmeldt en welke documenten nodig zijn. Voor algemene informatie over hulp bij schulden kun je ook terecht bij Rijksoverheid: schulden.
Heb je een brief van een deurwaarder ontvangen, houd je dan aan de daarin genoemde reactietermijnen. Schuldhulpverlening kan helpen, maar stopt een lopende procedure niet automatisch. Blijf daarom zelf reageren op belangrijke post en vraag zo nodig meteen juridisch advies.
Wat moet er in jouw verzoek staan?
Houd jouw eerste verzoek overzichtelijk. De medewerker moet je kunnen bereiken en snel kunnen zien waarom jouw situatie aandacht vraagt. Stuur geen originele documenten mee; bewaar die zelf.
- Jouw volledige naam, adres, postcode en woonplaats.
- Telefoonnummer en e-mailadres waarop je bereikbaar bent.
- De naam van jouw gemeente of het loket voor schuldhulpverlening.
- Een duidelijke onderwerpregel, bijvoorbeeld: verzoek om schuldhulpverlening.
- Een korte beschrijving van jouw financiële situatie en de oorzaak van de problemen.
- Een indicatie van jouw schulden: aantal schuldeisers, soorten achterstanden en een geschat totaalbedrag.
- Informatie over een eventuele spoedsituatie, met data en bewijsstukken.
- Jouw verzoek om een intakegesprek of passende ondersteuning.
- De datum, plaats en jouw handtekening bij een papieren brief.
- Een bijlagenlijst, als je documenten meestuurt.
Noem alleen gegevens die nodig zijn voor jouw hulpvraag. Verstuur gevoelige documenten bij voorkeur via het beveiligde portaal van de gemeente, als dat beschikbaar is.
Verschil met andere brieven over schulden
| Document | Aan wie gericht? | Doel | Wanneer gebruiken? |
|---|---|---|---|
| Verzoek schuldhulpverlening | Gemeente of uitvoerende schuldhulporganisatie | Hulp en begeleiding bij schulden aanvragen | Als je schulden of betalingsproblemen niet zelfstandig kunt oplossen |
| Verzoek betalingsregeling | Schuldeiser | Een schuld in termijnen betalen | Als je één schuldeiser een haalbaar betaalvoorstel wilt doen |
| Bezwaar tegen een besluit | Overheidsinstantie | Bezwaar maken tegen een besluit | Als je het niet eens bent met een officieel besluit |
| Schuldbekentenis | Schuldeiser en schuldenaar | Afspraken over een bestaande lening of schuld vastleggen | Als partijen de schuld en terugbetaling schriftelijk willen bevestigen |
| Verzoek om uitstel van betaling | Schuldeiser of instantie | Tijdelijk later betalen | Als je een rekening nu niet kunt betalen, maar snel herstel verwacht |
