Een duidelijke prijslijst voorkomt vragen, misverstanden en onverwachte discussies over kosten. Of je nu diensten verleent, producten verkoopt of beide aanbiedt: jouw klant moet in één oogopslag kunnen zien wat je levert en wat daarvoor wordt berekend.
Met het prijslijst sjabloon op deze pagina maak je een overzicht dat je kunt afdrukken, als pdf kunt versturen of online kunt plaatsen. Je past de omschrijvingen, tarieven, btw en voorwaarden eenvoudig aan jouw aanbod aan. Zo houd je jouw communicatie professioneel en transparant.
Een prijslijst is geen factuur of offerte. Het is vooral een overzicht van jouw gebruikelijke prijzen. Juist daarom is het verstandig om duidelijk te vermelden voor wie de prijzen gelden, of btw is inbegrepen en tot wanneer de lijst geldig is.
Wat is een prijslijst en wanneer gebruik je die?
Een prijslijst, ook wel tarievenlijst of prijzenlijst genoemd, is een document met de prijzen van producten, diensten of aanvullende werkzaamheden. Je gebruikt het om klanten vooraf te informeren over jouw standaardtarieven.
Voorbeelden zijn een kapper die behandelingen en toeslagen toont, een fotograaf met pakketten en nabestellingstarieven, een zzp’er met een uurtarief en reiskosten, of een winkel met een overzicht van zakelijke bestellingen. Een prijslijst kan intern ook dienen als uitgangspunt voor offertes en facturen.
Gebruik een prijslijst vooral wanneer jouw prijzen redelijk vast zijn. Bij maatwerk, complexe opdrachten of wisselende inkoopprijzen is een offerte vaak geschikter. Vermeld dan bijvoorbeeld dat prijzen indicatief zijn en dat je voor een definitieve prijs een offerte opstelt.
Welke regels gelden voor een prijslijst in Nederland?
Een prijslijst moet voor consumenten duidelijk, begrijpelijk en niet misleidend zijn. De klant moet kunnen zien wat de prijs inhoudt, welke kosten eventueel nog bijkomen en of btw in de prijs is verwerkt. Richt je je op consumenten, dan toon je prijzen in beginsel inclusief btw. Verkoop je uitsluitend aan zakelijke klanten, dan kun je bedragen exclusief btw tonen, mits je dat zeer duidelijk aangeeft.
Vermeld je een vanafprijs, dan moet duidelijk zijn wat de klant minimaal voor die prijs krijgt. Ook verplichte kosten, zoals vaste administratiekosten of verplichte afleveringskosten, mogen niet pas aan het einde van het bestelproces zichtbaar worden. Lees meer over eerlijke informatie aan consumenten bij ConsuWijzer.
Een prijslijst kan onderdeel worden van de afspraak met jouw klant. Dat gebeurt bijvoorbeeld wanneer je de lijst meestuurt met een offerte, wanneer de klant op basis daarvan bestelt of wanneer je algemene voorwaarden ernaar verwijzen. Wees dus zorgvuldig: verander prijzen niet met terugwerkende kracht voor een opdracht die al is bevestigd.
Voor ondernemers is de btw-vermelding belangrijk. De Belastingdienst legt uit wanneer je btw berekent en hoe je die verwerkt in jouw administratie. Raadpleeg daarvoor de informatie op belastingdienst.nl. Controleer ook altijd of jouw diensten of producten onder een bijzonder btw-tarief of vrijstelling vallen.
Welke gegevens horen in een goede prijslijst?
De inhoud hangt af van jouw branche, maar een bruikbare prijslijst bevat meer dan alleen een rij bedragen. Geef voldoende uitleg zodat een klant jouw aanbod kan vergelijken en een prijs correct kan interpreteren.
- Jouw bedrijfsnaam, adresgegevens en contactgegevens.
- Eventueel jouw handelsregisternummer en btw-identificatienummer.
- Een duidelijke titel, bijvoorbeeld ‘Prijslijst diensten’ of ‘Tarieven zakelijke klanten’.
- De ingangsdatum en, indien van toepassing, een einddatum of versienummer.
- Een herkenbare omschrijving van elk product, elke dienst of elk pakket.
- De eenheid: per stuk, per uur, per kilometer, per behandeling, per maand of per pakket.
- De prijs per eenheid en een heldere aanduiding of btw is inbegrepen of uitgesloten.
- Eventuele staffelprijzen, minimumafname, toeslagen en optionele onderdelen.
- Betalingsvoorwaarden, voor zover die relevant zijn voor het gebruik van de lijst.
- Een korte toelichting op uitzonderingen, maatwerk en prijswijzigingen.
Gebruik eenvoudige omschrijvingen. Schrijf liever ‘Voorrijkosten binnen 15 km’ dan alleen ‘Transport’. Als een dienst verschillende onderdelen omvat, benoem dan wat wel en niet inbegrepen is. Dat maakt vergelijken gemakkelijker en beperkt de kans op teleurstelling.
Verschil tussen een prijslijst, offerte en factuur
| Document | Doel | Voor wie | Kenmerk |
|---|---|---|---|
| Prijslijst | Standaardprijzen tonen | Potentiële en bestaande klanten | Algemeen overzicht, meestal niet op één opdracht afgestemd |
| Offerte | Een concreet aanbod doen | Eén specifieke klant | Bevat maatwerk, aantallen, voorwaarden en vaak een geldigheidsduur |
| Factuur | Betaling vragen voor geleverd werk of goederen | Klant na levering of volgens afspraak | Administratief document met factuurgegevens en betaaltermijn |
| Catalogus | Assortiment presenteren | Klanten en prospects | Legt de nadruk op producten, afbeeldingen en kenmerken; prijzen zijn optioneel |
| Werkbon | Uitgevoerd werk vastleggen | Uitvoerder en klant | Registreert werkzaamheden, materiaal en akkoord op locatie |
Een prijslijst kan de basis vormen voor een offerte, maar vervangt die niet altijd. Wil een klant bijvoorbeeld een verbouwing, campagne of project laten uitvoeren, dan leg je de exacte omvang en afspraken beter vast in een offerte of overeenkomst.
Prijzen helder en eerlijk presenteren
De beste vorm hangt af van jouw aanbod. Voor losse producten werkt een tabel met artikelnummer, omschrijving, inhoud en prijs goed. Voor diensten is een indeling per categorie vaak overzichtelijker, bijvoorbeeld ‘basis’, ‘extra werkzaamheden’ en ‘toeslagen’.
Inclusief of exclusief btw
Schrijf niet alleen ‘excl. btw’ onderaan een lange pagina als de lijst ook door consumenten wordt gebruikt. Zet bij de kolomkop of bij elke relevante prijs duidelijk of het bedrag inclusief of exclusief btw is. Wanneer je beide doelgroepen bedient, kun je twee kolommen gebruiken: prijs exclusief btw en prijs inclusief btw.
Vanafprijzen en pakketten
Een vanafprijs kan nuttig zijn bij maatwerk, maar geef altijd aan welke basisprestatie erbij hoort. Bijvoorbeeld: ‘Website-onderhoud vanaf € [bedrag] per maand, inclusief [aantal] uur kleine wijzigingen’. Licht vervolgens toe welke werkzaamheden apart worden berekend.
Toeslagen en bijkomende kosten
Noem alle veelvoorkomende extra kosten afzonderlijk. Denk aan spoedtoeslag, reiskosten, avond- of weekendtarief, verzending, installatie of materiaalkosten. Vermeld ook wanneer een toeslag geldt, zodat de klant niet hoeft te gokken.